1-Chatea con nuestra asistente virtual, Tania

Resuelve todas tus dudas y soluciona cualquier problema técnico consultándoselo a nuestra asistente virtual. Con ella podrás:

• Agendar visita de un técnico

• Conocer cuál es tu código de comercio

• Guiarte en tu acceso al Portal

• Derivarte a un ejecutivo en línea

2-Busca en nuestro Centro de Ayuda

Encuentra la solución a todas tus dudas utilizando esta herramienta, diseñada para:

• Revisar artículos informativos

• Mirar videos tutoriales

• Guiarte en tu acceso al Portal

• Ingresar solicitudes y reclamos

Consulta aqui

3-Chatea con nosotros por whatsapp

Si buscas ayuda de un ejecutivo en línea por dudas comerciales, este es el espacio, disponible de lunes a viernes entre 9:00 y 20:00 hrs. Y para consultas técnicas, disponible de lunes a domingo entre 9:00 y 20:00 hrs.

Aquí podrás:

• Recibir apoyo técnico para el uso de tus equipos

• Guiarte para el ingreso de solicitudes de tu negocio.

• Recibir información de productos y contratación.

Whatsappea con nosotros

4-Llámanos

Obtén la ayuda que necesitas con nuestros ejecutivos comerciales y técnicos a través de una llamada telefónica.

Asistencia comercial disponible de de lunes a domingo (08:00 a 22:00 horas).

Soporte técnico: De lunes a domingo las 24 horas del día.

Llámanos al 600 638 6380

5-Agenda una llamada

Si deseas ayuda en la contratación de un producto o solucionar un problema técnico, agenda una llamada con uno de nuestros ejecutivos.

Disponible de lunes a domingo (08:00 a 22:00 horas).

6-Encuentra ayuda para integrar tu solución

Visita Transbank Developers en donde podrás encontrar plugins, integradores, tutoriales o chatea con un desarrollador para tus productos de venta por internet.

Slack: De lunes a viernes (09:00 a 18:00 horas).

Accede a nuestros canales de atención ¡AQUI!